سياسة الخصوصية

من نحن ومن المسؤول عن بياناتك

منصة عزل (azl.com.sa) علامة تجارية مملوكة لـمؤسسة العزل الحصين للمقاولات، سجل تجاري رقم 1010824507، وهي الجهة المسؤولة (جهة التحكم) عن معالجة بياناتك الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع.

للتواصل بشأن الخصوصية: info@azl.com.sa أو الجوال 0544027180.

نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ ولوائحه التنفيذية، وبمبادئ جمع الحد الأدنى من البيانات والشفافية وتحديد الغرض.

البيانات التي نجمعها

لا نطلب ولا نجمع بيانات حساسة كالبيانات الصحية أو الدينية أو المالية، ولا أرقام الهوية الوطنية عبر الموقع.

لماذا نستخدم بياناتك (الأغراض والأساس النظامي)

• تنفيذ طلبك: التواصل معك وتحديد موعد المعاينة وإعداد عرض السعر (أساس: تنفيذ طلبك وموافقتك).
• تحسين الموقع: فهم الصفحات الأكثر فائدة وإصلاح الأخطاء (أساس: موافقتك على ملفات الارتباط التحليلية فقط).
• الالتزامات النظامية: حفظ السجلات التي تتطلبها الأنظمة السعودية (أساس: الالتزام النظامي).
• الأمان: حماية الموقع من الاستخدام الضار والرسائل المزعجة (أساس: المصلحة المشروعة بما لا يمس حقوقك).

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية خاصة به.

الإرسال عبر واتساب

عند الضغط على زر الإرسال في النموذج الذكي أو المساعد، يجهّز الموقع رسالة نصية في جهازك ويفتح تطبيق واتساب. لا تُرسل الرسالة إلا عندما تضغط أنت زر الإرسال داخل واتساب.

بعد الإرسال تخضع المحادثة أيضاً لسياسة خصوصية شركة Meta المالكة لواتساب. البيانات التي تكتبها في النموذج لا تُحفظ في خوادمنا قبل إرسالك لها.

الجهات الخارجية التي قد تعالج بياناتك

بعض هذه الجهات تعالج البيانات على خوادم خارج المملكة. لا ننقل بياناتك خارج المملكة إلا وفق الضوابط التي يحددها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه، وبالحد الأدنى اللازم للغرض.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

حقوقك

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق التالية، ويمكنك ممارستها مجاناً عبر صفحة حقوق البيانات أو بمراسلتنا:

• الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها والغرض منها.
• الحق في الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة وواضحة.
• الحق في طلب تصحيح بياناتك أو إكمالها أو تحديثها.
• الحق في طلب إتلاف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها، ما لم يوجد مسوغ نظامي للاحتفاظ بها.
• الحق في الرجوع عن موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة.

نرد على طلبك خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً. إذا لم تكن راضياً عن ردنا، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بصفتها الجهة المختصة.

حماية بياناتك

• اتصال مشفر بالكامل (HTTPS) مع سياسة HSTS.
• سياسة أمان المحتوى (CSP) تمنع تحميل أي كود غير مصرح به.
• عدم تحميل أي أداة تتبع قبل موافقتك.
• صلاحيات وصول محدودة لفريق العمل وفق مبدأ الحاجة إلى المعرفة.
• إشعارك والجهة المختصة عند وقوع حادثة تسرب تمس بياناتك وفق المدد النظامية.

الأطفال

خدمات عزل موجهة للبالغين وأصحاب العقارات والمنشآت، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 عاماً.

تحديث هذه السياسة

آخر تحديث: 2026-09-23. عند إجراء تغيير جوهري سننشره في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ونطلب موافقتك مجدداً إذا تطلب التغيير ذلك.